FAQ

Einklappbarer Inhalt

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel zwischen 2-4 Werktage. Wir geben unser Bestes, dass es zu keinen Lieferverzögerungen kommt. 

Wie kann ich meine Pakete tracken?

Nach dem Kauf eines Produktes, erhälst Du eine Kaufbestätigung per Mail. In dieser findest Du Infos zu deiner DHL-Trackingnummer.

Was bedeutet DSTNÉ?

DSTNÉ ist die Kurzform von dem französischen Wort: "Destinée" und bedeutet übersetzt: "Schicksal/Bestimmung".

Wie läuft die Retoure ab ?

Zunächst füllt Ihr bitte das Widerrufsformular aus und sendet es an unsere E-Mailadresse. Anschließend schicken wir Euch ein Retourenlabel zu. Beachtet dabei, dass Wir keine Retourenkosten übernehmen.

Wann kommen neue Drops?

Wir arbeiten bereits auf hochturen an der nächsten Kollektion. Grundsätzlich wird schon vor dem Release einer Kollektion, der nächste Drop geplant.

Gibt es auch ein Kundenkonto?

Derzeit ist es nicht möglich ein Kundenkonto zu erstellen. Sollte jedoch die Nachfrage hoch sein, werden wir die Funktion eines Kundenkontos einrichten.